לפני כשנה, בנק ישראל שיפץ את אתר האינטרנט שלו. אבל ככל הנראה, הבנק לא עשה מחקרי שמישות כלשהם ביחס לדף. כשאתה נוחת בדף 404 שלהם:
לתמונה שמופיעה בדף לא אין כל קשר לבנק ישראל. היא מראה ציפור שאיבדה את דרכה במדבר. אולי היא מתייחסת לבני ישראל ששוטטו 40 שנה במדבר לאחר יציאת מצרים, אבל איך זה קשור בדיוק לבנק ישראל?
אין בדף קישורים בכלל. אפשר היה לחשוב שלפחות יהיה בו קישור לדף הבית ולעמודים פופולריים אחרים בגוף הטקסט, ואולי לאיזה טקסט אינטליגנטי בכדי להראות כמה הם חכמים שם בבנק ישראל.
בנוסף, אין תפריט בראש העמוד לסייע למשתמשים למצוא את דרכם אל הדף הנכון.
באתרים באנגלית ובערבית העמוד זהה לדף בו מופיע המסר בעברית. לכן, אלה לא מועילים במיוחד לדוברי אנגלית או לדוברי ערבית.
חשוב לבצע בדיקות שמישות באתרים מעת לעת. איזה סיבה יש לבנק ישראל להקשות על הלקוחות שלו להשיג את מטרותיהם?
Popular Posts