האם צ'ט ג'יפיטי יותר טוב מגוגל בארד?

מיקרוסופט משיקה את צ'אט GPT בתוצאות חיפוש בהשקה מתגלגלת. מפרסמים, אל דאגה. קיה סיינסבורי-קארטר, סמנכ"ל פרסום בתאגיד מיקרוסופט, הצהירה בראיון שלה עם WSJ שצ'אט GPT גם ישבץ לינקים למוצרים ואתרים בתוך הטקסט שלו. עם זאת, הם אומרים שהם ייזהרו לא להפוך לכביש מהיר עמוס בשלטי חוצות.

"אנחנו מחפשים מעורבות רלוונטית. יש לנו המון בקרה מבחינת כמות המודעות והחוויה של המשתמשים. יש לנו מטריצות שמסתכלים עליהן בדרגים הגבוהים ביותר איך צרכנים מתייחסים למודעות, כמו כמה מהר הם מקליקים החוצה, מה שמראה שזה לא היה רלוונטי או שהם לא התכוונו ללחוץ על זה", אומרת סיינסבורי-קארטר.

בעצם, הם לוקחים מטריצות וסימנים שבאופן מסורתי משמשים לדירוג בקידום אתרים ומשתמשים בהם כדי לקבוע אלו מפרסמים יופיעו בתשובות של הצ'טבוט.

צ'אט GPT עורר בהלה כשהוא השתגע, למשל כשהוא הסביר את היתרונות שבאכילת זכוכית, כשהוא הפך לבוט פוגעני במקום חביב ומסייע, ואפילו הכחיש את השואה. עם זאת, מיקרוסופט מסבירה שבחלק מהסיפורים האלו אנשים פשוט עשו בצ'טבוט שימוש לא ראוי, ושחוויית המשתמש הרגילה לא תהיה דומה לסיפורים אלו.

הם מוסיפים שכמובן הם פועלים לתקן את הבאגים האלו וגם לקבוע את כללי השיח של הצ'טבוט. האם זה בסדר לבלות שעתיים וחצי בתשאול הצ'טבוט? זה מה שקרה באחד הסיפורים כשמישהו "שבר" את צ'אט GPT.

אנחנו עדיין בשחר של עידן הצ'טבוטים האלו, וככל שהזמן יעבור הם יהיו יותר ויותר מתוחכמים. בינג יפתחו כללים עבור המשתמשים והבוטים כדי להבטיח חוויית משתמש טובה.

זה דומה לכמה שונה היה האינטרנט כשהתחלנו את השיווק הדיגיטלי שלנו בשנת 1998. האינטרנט היה מקום אחר לגמרי. היו פחות דברים שמפרסמים יכלו לעשות, אבל לגוגל לא היו את אלפי החוקים שהיא פיתחה לאורך השנים כדי לאפשר את חוויית המשתמש הטובה ביותר כמו גם את כל החוקים שהכריחו אותה להחיל עבור פרטיות המשתמשים.

אז השאלה הגדולה היא "האם צ'אט GPT של מיקרוסופט תגרום לבינג לגנוב תנועה מגוגל?" בשנים האחרונות מיקרוסופט ממש קידמה את עצמה על ידי רכישת עוד פלטפורמות לפרסום ובאופן כללי הפכה מתוחכמת יותר. לגוגל יש הרבה מה להפסיד אם היא לא תצליח במטרה.

היו דיווחים שסמסונג שוקלת לעבור מגוגל לבינג כמנוע חיפוש ברירת המחדל של ענקית הטכנולוגיה. באותו זמן, אנליסטים מעריכים שהחוזה של גוגל עם אפל לשלוש שנים יפקע בהמשך השנה, מה שייתן לבינג פתח לחטוף את העסק. הם אומרים שהתוכנה של צ'אט GPT תקפיץ אותם לקדמת המשחק. מה דעתכם?